Web 2.0 adalah sebuah istilah yang dicetuskan pertama kali oleh O'Reilly Media pada tahun 2003 dan dipopulerkan pada konferensi Web 2.0 yang pertama pada tahun 2004, serta merujuk pada generasi yang dirasakan sebagai generasi kedua layanan berbasis web, seperti situs jaringan sosial, wiki, dan perangkat komunikasi.
O'reilly Media bersama Media Live International, menggunakan istilah ini sebagai judul untuk sejumlah seri konferensi dan sejak 2004, beberapa pengembang dan pemasar telah mengadopsi ungkapan ini.
Walaupun kelihatannya menunjukan versi baru dari web, istilah ini tidak mengacu kepada pembaruan spesifikasi teknis World Wide Web, tetapi lebih mengacu kepada cara sipengembang system saat menggunakan platform web.
